谈谈人大代表的“听说读写”

　　听说读写，通常是针对语文（包括外语）学习所提出的四个方面的能力要求，这里，我们不妨借用下这四个字，来谈谈人大代表在个人基本能力方面所应达到的标准。

　　人大代表既然是人民权力的受托者和人民意志的表达者，是国家意志的直接行使者，那么他们在国家和人民之间起到的就是桥梁和纽带的作用，其作用发挥得如何，将直接影响到人民代表大会的整体功能，因此，要做一个合格的人大代表，既要会理解，还要会沟通，这就牵涉到“听说读写”四个方面的能力。

　　听，即倾听选民呼声。要真正做到与人民群众心连心，且能及时准确地把人民群众的意愿反映上去，作为人大代表，就必须经常性地深入到选民中间，愿意去听取社区民意，关注那些热点和焦点社会问题。在和选民交流时，应有热情、有耐心，能站在诉说者的角度去思考问题，这就是“会听”。只有愿听、勤听、会听，才能真正了解群众心中所想及所托。

　　说，即学会良性沟通。在和选民沟通交流、特别是帮助群众解答疑难问题或解决实际困难时，要能设身处地地去想问题，以适当的语气语调和得体的语言尺度，给对方讲清有关的政策、法律条文或问题原因所在。注重说话技巧，又不刻意玩弄语言游戏，用和风细雨的方式，赢得对方的信任和尊重，最大限度避免矛盾产生。

　　读，即不断强化学习。不学习，就不能紧跟时代步伐，不学习，就不能更好地去行使国家意志，不学习，就不能妥善地完成广大选民所托，因此，人大代表的学习在这里就显得尤为重要。这学习既包括对各种最新政治理论、政策法规等书刊条文的阅读理解，还包括对地方政治经济形势等的清醒把握，也就是通过走访调研，读懂社会这本大书。

　　写，即写好每份议案。参加人代会，每一位人大代表都必须根据自己的工作实际和辖区选民的要求，向大会提交相应的议案。一份高质量的议案，不仅能帮助选民圆满解决眼前难题，而且会对推进地方经济社会发展和国家进步起到一定的作用。所以，人大代表对待自己每一份待提交的议案，都要慎而又慎，精心撰写，确保能将个人的意见或建议准确完整地体现出来。（转自：江苏人大网）