雨花街道人大工委积极参与翠岛物业纠纷化解工作

　　一是严格程序，依法推进。鉴于翠岛花城小区业主、业委会、物业三方矛盾的复杂性和特殊性，街道通过咨询市区职能部门、聘请物业法律专家，邀请人大代表监督等，严格依据物业管理法规，对小区业主组织的决议、公告、业主提案进行审核和合规性指导，严格依法推进业主大会临时会议。小区业主关于业委会方面的12345投诉从3月份的400余条，锐减至现在几乎为零。二是充分宣传，引导自治。街道、社区积极做好宣传发动工作，通过媒体、网络做正面引导创造良好氛围，在小区内张贴告示200余份，横幅20余条，同时利用网络平台，及时通知及公示每一步工作成效。组建70余人的志愿者队伍，协助会议筹备组开展入户宣传、发放及回收选票等业主大会临时会议各项工作。三是公开公正，确保成效。业主大会临时会议全程由第三方公司承担发放及回收选票、唱票计票等工作，开箱唱票期间，全市首创通过网络向全体业主直播，并由公证处对投票结果进行公证后公示。最终以占总户数68.33%、总建筑面积69.82%的同意票，赞成“提前换届改选业主委员会委员”，真正体现了小区业主自治。下一步，街道将协助成立换届改选小组，指导成立新一届业委会。