3月28日下午，开发区人大工委组织代表对便民服务中心进行了工作调研。
开发区便民服务中心成立于2009年4月，设立便民服务窗口9个，可办理劳动和社会保障、民政、司法等业务。2017年，便民服务中心为群众办理事项5808件，调处矛盾纠纷502件，发布政策、招聘等信息674条。通过服务中心这个窗口，方便了群众办事，改进了工作作风，提升了服务效能。针对服务中心存在的不足，代表建议：一是要整合开发区有效资源，进一步建立健全服务体系；二是要进一步规范服务中心建设，增强服务工作的针对性和实际效果；三是要精简办事流程，打造一个便民、高效的阳光政务超市。