11月26日上午,区委常委、纪委书记余清,开发区党工委书记陈志康,分别以市、区人大代表身份走进区政务服务中心人大代表窗口,接待来访群众。接待中,两位代表认真倾听来访群众所提问题及建议,仔细询问、做好记录,共收集交通、就业、医疗、拆迁等方面建议4条。在接待中针对群众关心关注的就业、拆迁等方面政策性问题,两位代表都给予了耐心解释与指导;对一些暂不能现场解决的问题和建议,也告知群众将尽快联系相关部门,做好问题反馈,及时帮助解决。
随后,两位代表走访了政务大厅的“互联网+政务服务”体验区、企业登记一窗通办、企业登记咨询、企业名称咨询等办事窗口,了解相关业务办理流程、各窗口业务受理范围及受理情况。针对老年人、残疾人等特殊群体在事务办理中便捷服务及当前企业一站式服务的进一步优化,余清代表与政务中心负责人进行了交流,提出提高效率、改善体验、增强服务精准性等建议。
此次接待活动,有利于代表深入了解社情民意、帮助纾解群众困难,也有利于加强各级人大代表之间的交流、整合多方资源合力解决问题。