区人大代表、菊花里社区副主任朱虹在走访选民时，有不少老年选民反映自已没有或不会使用智能手机，经常因无法申请生成身份码等问题，给参与核酸检测采样带来困扰。针对选民反映的困难，朱代表十分重视，为解决该问题，组织社区在小区设置“暖心助老点”，由“红色物业”志愿服务队为低龄老人注册“雨花E家数字社区”，帮助他们生成身份码，存在手机里。同时帮助没有智能手机、手机没有网络以及子女不在身边不会设置身份码的高龄老人打印“我的南京”身份码，并制作挂牌，让老人随身携带。老人们有了“身份码”，不仅大大提高了核酸工作地的效率，还提升了人员信息的准确率，同时让老人们感受到了社区的关心和关怀。