殷富社区新建二村小区是一个有10多年房龄的老小区，居民陈霞向社区人大代表工作联络站负责人反映，41栋在小区地势低洼，往年一到雨季地下室就“水漫金山”，附近居民深受其扰。希望社区帮助居民解决地下室进水问题，让居民有一个干净整洁优美的居住环境。
为彻底消除该处雨季来水凶猛，容易漫淹内涝的顽疾，联络站负责人专题调研并上报社区，社区及时上报街道，街道主要领导高度重视，亲自实地查勘，协调农口专家制定了问题解决方案，即低洼处开挖积水池，设置抽水泵，增加导水沟，利用大功率水泵将汛期雨水直接抽送到远离小区400米外的主泄洪河道内排走。
历时一个多月，困扰新建二村612户居民的内涝积水“老大难”问题终于在今年汛期来临前得到了根治，该“问题小切口，民心大温暖”办实事举措，赢得了小区居民的一致好评。接下来社区将安排网格员定期对辖区进行问题排查，确保早发现、早解决，脚踏实地为居民办实事、解难事。