“我们这里有一宗涉及家庭矛盾纠纷的案件，邀请新林社区熟悉家事调解的汪姐参与案件的调解，让人大代表跟当事人说理，一定能达到事半功倍的效果。”近日，新林社区相关工作人员邀请熟悉家事调解工作的雨花台区人大代表汪长秀，成功在诉前化解一起涉家庭矛盾纠纷的案件。这是新林社区“汪姐工作室”负责人汪姐参与案件调解工作的一个缩影。
调解期间，人大代表汪长秀主动作为，充分发挥熟悉民情民意、基层工作经验丰富以及在群众中具有威望等优势，耐心倾听双方当事人诉求，并与双方沟通讲理，多角度劝导双方，配合相关工作人员采用“背对背”的调解方式与双方分别进行沟通、与双方当事人坐下来谈心，安抚他们的情绪。
人大代表汪长秀经过近一个月的调解沟通，矛盾纠纷的双方终于认识到各自的问题。在汪长秀提出的调解方案基础上，双方就纠纷达成一致调解意见。至此，这起困扰多日的家庭纠纷终于得以化解，在人大代表的见证下，双方握手言和。
汪姐调解工作室作为社区人民调解的一支重要力量，以社区调解室为主阵地，发挥志愿调解优势，将矛盾纠纷化解在基层。推动矛盾纠纷源头化解、就地化解、实质性化解，全力打造共建共治共享社会治理新格局。
“小案件”连接大民生，与人民群众的切身利益息息相关，饱含人民群众对司法公正与效率的期待与期盼。接下来，汪长秀将继续发挥人大代表的职能作用，推动人民代表大会制度优势转化为助力基层。