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去年年底，一条《我国超过5亿人有家庭医生》的报道引发社会热议，国家卫计委基层司对此回应称：家庭医生不是私人医生，签约数字没有问题，但服务质量仍有待提高，下一步将做实做细家庭医生签约服务。签约家庭医生费用高吗？家庭医生能提供怎样的服务？……作为老百姓关心的重要话题、新医改的重头戏，家庭医生签约服务已在江苏付诸行动。目前，江苏家庭医生签约服务率位居全国第一，可老百姓又了解了多少呢？
2018年1月27日，江苏省人大代表、高邮市人民医院监察室主任、门诊部主任乔来娣、江苏省政协委员、东南大学医学院副院长孙子林走进南京市雨花台区雨花街道雨花社区，和在座的居民朋友共同关注家庭医生签约服务工作，并就家庭医生的一系列问题回答了居民的关切问题，比如什么是“家庭医生”？和家庭医生签约有哪些好处？如何签约家庭医生？……居民代表在现场弄清楚了家庭医生不是“随叫随到”，家庭医生收费可以“个性化选择”……整个现场老百姓与省“两会”代表委员一问一答，气氛非常热烈，老百姓也通过这一问一答真正了解了签约家庭医生为老百姓带来的便利和实惠。