梅山街道人大工委调研物业管理工作

320日下午,梅山街道人大工委就三供一业移交后,新进驻物业公司的规范管理在梅岭社区居民议事厅与物业公司、业主委员会代表进行调研座谈。会上,物业公司负责人就管理现状、存在问题等工作进行了汇报;街道物业工作分管领导就新物业公司服务标准不透明、垃圾清理不及时、进出车辆管理不够规范、停车收费涨价等居民反应的热点问题一一进行了回复。

    街道人大工委就做好下一步的服务管理提出三点建议:一是要找准定位。树立服务居民、依靠居民的理念,先把服务做好,再谈收费问题。二是要参观学习。组织业委会骨干、群众代表参观相似老小区,学习其物业管理的成功经验。三是要建立机制。承诺的要落实到位,面对老百姓要有足够的耐心和诚意。对居民反映的问题,必须要有回复,街道人大工委将对此进行跟踪督查。