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10月24日上午，刚刚参加完中国共产党第二十次全国代表大会的崔圣菊已返回南京回到工作岗位，继续开启“小崔热线”的工作模式。
崔圣菊表示在北京人民大会堂现场聆听了习近平总书记作的二十大报告，总书记报告中提到完善社会治理体系这块内容，自己感触很深。作为一名基层社区民警，自己将会把报告精髓和本职工作相结合，在今后的日常工作中时刻关注解决人民的急难盼愁问题。自己将坚持和发展新时代枫桥经验，推进辖区社会治理体系和治理能力现代化建设，整合社区多方力量共同参与社会治理，开展警网融合、联动共治，不断提升‘大数据＋网格化’的社会治理效果，努力做到小事不出楼栋、大事不出网格、矛盾不出社区。
崔圣菊为了更好地服务群众，在2011年率先开通了365日、24小时全天候在线的“小崔热线”，向辖区居民承诺无论什么时候、什么事情，都可以拨打她的手机，保证24小时接听，只要是社区居民反映的问题，她都会尽全力处理。十余年间，“小崔热线”共接打电话6万多次，解决了群众问题9000多件，成为社区版的“110”和公安情报来源。
崔圣菊表示，大会后，自己会把大会精神原原本本带回，扎扎实实落到基层，二十大报告为新时代公安工作指明了方向，对进一步推进公安工作有更加深刻的指导意义，自己将一以贯之地抓好落实，为辖区稳定、经济发展、人民群众对美好生活的向往而不懈努力，为全面建设社会主义现代化国家，为平安中国、法治中国建设贡献绵薄之力。