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关于加强无物管老旧小区管理的建议
办理情况的报告
西善桥街道办事处主任 魏建军
2023年8月29日
主任、各位副主任：
根据本次会议安排，我代表西善桥街道汇报贾安波代表提出的《关于加强无物管老旧小区管理的建议》的办理情况，请予审议。
一、高度重视，统筹办理工作
2023年，我街道收到人大代表建议共计18件，内容涉及城建城管、社会事业等方面，区人大常委会领导重点督办代表建议为区人大十九届二次会议第002125号建议，由西善桥街道办事处主办，区住房和建设局协办。收到办理任务后，我街道高度重视，及时协调督办，保障建议落实。一方面，落实责任，分工明确。主要领导总负责，分管领导直接抓，经办科室具体办，每件建议办理任务明确、责任清晰。另一方面，严格流程，加强沟通。办公室指定专人将办理工作分解到各相关业务科室，传达规范办理程序和要求。同时加强与协办单位和代表的沟通协调，做到办前有沟通、办中有联系、办后有反馈。
二、注重实效，解决民生问题
针对“加强无物管老旧小区管理”的建议，街道深入调查研究，制定办理计划，通过在协商机制、项目化整治、资金补贴等方面发挥基层能动性，有效促进建议落地，以解决居民的实际困难。一是优化协商议事机制。不断完善协商议事制度、发挥群众自治力量、促进居民广泛参与，实现基层治理可持续发展。通过居民提建议、集体商议、社区会议等方式，激发居民参与主动性，真正让居民从看客变主角。二是做好项目化整治。结合城中村改造、205环境整治等工作，对205国道沿线做系统筹划。进一步清除建筑安全隐患，完善蟠龙地块的用地布局，加强人居森林和岱山地块的联系，打造成西善桥TOD门户形象区、产城融合社区、综合服务配套区。三是街道补贴逐渐提升宜居质量。针对不同老旧小区的实际情况，由街道、社区牵头逐条逐项进行“消化”，补贴过渡一批环境较差、基础设施较薄弱的小区用于公共配套基础设施维修及改造，通过一系列举措改变居民生活环境，提升宜居质量。四是积极向上争取资金及政策。联合区住建局以老旧小区危旧房出新改造为契机，通过“为民服务资金”等渠道，结合问题导向缓解一部分问题，加快补齐老旧小区设施短板。五是引导居民树立“购买服务”意识。通过社区及物业的宣传，引导居民树立花钱买服务的意识，促进老旧小区最终实现物业管理的市场化。
三、严格时限，提高办理质量
在办理重点建议时，街道开展相关调研，精心制定了目标明确、责任清晰、措施有力的重点建议办理工作方案，不断提高街道各承办部门的工作效率，贴合实际，紧密结合本单位中心工作抓好办理工作，加强同人大代表的交流联系，切实解决实际问题，促进代表建议办理准确、及时。今年6月，已形成建议答复文件，采用面商方式，送达人大代表，代表对我街道的办理工作给出“满意”回复。8月4日上午，陪同区人大常委会副主任艾长青、区人大环资城建工委和民宗侨台工委负责人至新河小区调研无物管老旧小区管理工作。后期对建议办理情况进行跟踪监督，确保办理工作运作有序、跟进有力、问责有据。
以上报告如有不当之处，敬请主任、各位副主任批评指正。