躬身力行践初心 凝心聚力解民忧 ——记雨花台区第十九届人大代表、南京市佑安医院院长龚荣兰

龚荣兰，现任南京市佑安医院院长，2021年12月，承载着选区广大选民的信任和厚爱，成功当选为雨花台区第十九届人大代表。她的奋斗目标就是一句话：“常怀一颗人民心，为人民履职，让人民满意！”多年以来，她坚持为群众办实事，自觉将“群众找服务”转变为“服务找群众”，以“民生无小事，枝叶总关情”的信念，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。

一、致力于“优”，当好精神卫生事业发展“探路人”

随着社会的高速发展，精神健康工作越来越受到关注，群众对心理健康服务的需求日益增加。作为全市民政系统唯一的二级甲等精神病专科医院院长，龚荣兰深感重任在肩。经过深入调研，她提出了增加“健康雨花”五年行动规划的建议，着重“加强社会心理服务体系建设”，培养自尊、自信、理性平和、积极向上的社会心态，促进居民身心健康。她在接待患者的过程中，龚荣兰发现精神卫生服务需求不仅存在于生活节奏快的上班族，在老年人和青少年群体中也有所增加，“心理卫生疾病影响生活方方面面，如果仅仅依靠医院，效果恐怕难以达到预期”龚荣兰介绍到。因此，在对目前医院治疗机制进行分析后，她与其他医院联手，共同援建六家社区康复站，建立机构、社区、家庭三级服务体系，提供心理咨询、心理评估、心理治疗、心理热线、心理干预等服务，全方位“渗透”居民生活，让心理健康服务“随手”可得，大大提高了服务和治疗质效。

二、落脚于“稳”，当好疫情防控“急先锋”

今年3月初，我市新冠疫情暴发后，龚荣兰直面危机、迎难而上，第一时间组织召开院长办公专题会议，紧急实行全封闭管理。在院封闭的日子里，她与职工同吃同住，靠前指挥。一是以管理为抓手，构筑起横向到边、纵向到底的网格化责任体系；二是层层落实责任，院内分层级签订了《南京市佑安医院疫情防控责任书》；三是信息化助力疫情防控，开通远程探视，安装智能扫码闸机；四是强化落实院感各项防控措施，全面铺开宣传与培训，开展送教到岗等活动，保障全院无死角、全覆盖，医院取得了“零输入、零传播、零感染”的阶段性防控成果，确保了全院800多名工作人员和1200余名在院患者的身体健康和生命安全；五是组建志愿者服务者队伍，援助江宁区卫健委开展核酸采集和检测工作，服务近70万人次，为南京抗疫事业作出了巨大贡献，受到了江宁区政府的高度认可和赞赏。

三、贯穿于“勤”，当好为民服务“办事员”

在佑安医院住院部，有不少常住患者，平均住院时间超20年。“很多患者经过治疗病情已很稳定，完全达到出院条件，但病情经治疗稳定的精神病患者少有被接回家，而且精神障碍患者合并其他身体疾病很常见，转院时也很难找到愿意接收的医院。”龚荣兰有些无奈地说。但困难从来不是退缩的借口，作为医务工作者有治病救人的光荣使命，作为一名人大代表更要践行为民服务的初心，听民忧、解民愁、护民利。当选区人大代表以来，龚荣兰根据自身岗位工作实际，深入基层调查研究。5月24日上午，龚荣兰前往南京市第一医院雨花分院走访调研特困重性精神疾病患者收治工作。龚荣兰亲临病区与正在该院接受住院治疗精神疾病患者陈某某进行了亲切交谈，详细了解患者家庭背景、疾病史、康复状况以及个人思想动态。这样的走访有很多，对于龚荣兰而言，听取患者的声音是一项宝贵的工作经验，特殊群体合法权益保障决不能忽视。龚荣兰在院内多次组织召开职工座谈会，热情接待来访职工，主动公开联系方式，开通院长信箱，通过多种渠道听取意见和建议，在医院开展的深入一线办实事活动中，已累计解决一线反馈的各类问题和困难50余件，得到了医院广大职工的广泛赞誉。

作为一名人大代表，龚荣兰以优的质效、稳的举措、勤的作风践行初心信仰，努力把涉及人民群众切身利益的各项工作维护好、保障好、落实好，尽心尽力履行人大代表的职责，全心全意当好人民群众的代言人，力争向党和人民交出一份满意的答卷！