履职尽责办实事真心为民解难忧

——记雨花台区第十九届人大代表杨华杰

杨华杰，是雨花台区第十九届人大代表、雨花街道丁墙社区党委书记。自2021年12月当选为区人大代表以来，杨华杰就成了老百姓的“代言人”。也正是从那时起，他对自己提出了更高的要求。“老百姓认可我，信任我，那我的所作所为就要无愧于百姓。”在杨华杰看来，人大代表是连接百姓和政府的纽带，主要职责就是说出群众心声，为百姓办实事，当选人大代表，既是一种荣誉，也是一份沉甸甸的责任。结合自身多年的基层工作经历，他将履职重点更多地聚焦基层。只要有时间，他就会深入群众开展调查研究，听取意见和建议，汇集群众智慧。

一、怀一腔热忱，发出履职为民金点子

杨华杰通过参与各级人大代表小组活动以及人大实践活动，深深感受到：“作为一名人大代表、社区带头人，必须不断汲取新知识、开拓新视野，才能依法履行代表职责。”为此，他认真学习党的二十大会议精神以及习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高政治素养，坚持用正确理论指导行动，确保自己努力方向不偏。其次，认真学习《宪法》、《代表法》、《选举法》、《地方组织法》等法律法规，以及人大基本制度、议事规则，用法律法规指导自己的言行和工作。在区人代会时，他分别撰写提出了《关于加强物业管理公司的履职考核的建议》、《关于开展丁墙路违停网约车整治行动的建议》、《关于加强防诈反诈，营造安全舒心养老环境的建议》等一件件群众“急难愁盼”的热点难点的意见建议。在开展接待选民活动时，对选民反映的问题，都能详细做好笔录并耐心细致地一一解答，能立即解决的问题绝不拖延，对不能立即解决的及时向上级部门汇报，协调尽力帮助解决，实实在在为居民们排忧解难。

二、守一份初心，打造服务群众好口碑

在基层工作的二十多个年头里，杨华杰始终把为社区群众服好务作为人生信条，用一点一滴实际行动回应群众关切。

担任社区书记以来，杨华杰总是随身携带一本笔记本，谁家需要救助、谁家房子漏雨、谁家有就业需求……他都一笔一笔认真记录下来，坚持做到每记一笔、办成一事、事事回访。他时刻惦记社区的独居老人、困难家庭、单身母亲、留守儿童等弱势群体，经常上门走访，关心他们的身体、生活情况，叮嘱日常生活安全常识。每逢重阳节、中秋节等传统节日，杨华杰总是带头走进居民家中，拉家常、问冷暖、听心声，让居民群众真切感受到温暖和关爱。

曾有居民反映，郁金香花苑小区的路灯建成于2000年代，总共有60盏，已使用20多年，由于使用年限过长，普遍存在破旧、破损的情况，加之光衰严重，亮度过低，影响了居民们的日常夜晚出行。收到了居民的反映诉求后，杨华杰组织采买了一批LED新型节能灯及配套的太阳能电池板，并联系专业工程人员更换全部60盏老旧路灯。路灯更换后，小区夜间照明效果大大提高，方便了居民夜晚出行，点亮了居民回家的路，同时也照亮了居民群众对美好生活的向往。

“以前小区路灯总是十分暗，我们这些老人晚上出门遛个弯儿，经常要躲个车、躲个人的，就怕看不清楚。现在好了，人大代表给我们更换了新的太阳能路灯，特别亮，照明面积也更大了，感觉安全多了。”看到工人师傅在现场更换路灯，家住郁金香花苑小区11号楼的靳和珍高兴地说。“是啊。”居民万幸欣接过话茬说道，“对于我们上班族来说，早出晚归是特别平常的事情。以前的路灯昏暗，遇到下雨天儿，深一脚浅一脚的很烦心。更换了新路灯之后，这些烦恼再也没有了。”

三、担一份责任，用心为民代言办实事

作为一名基层人大代表，杨华杰时刻谨记“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺，对居民反映集中的重点热点问题，认真对待、反复调研，替群众说想说的话，办群众想办的事，充分彰显新时代人大代表的责任与担当。

在平日走访居民过程中，杨华杰收集到不少居民提出关于将核酸采样小屋就地改造再利用的建议，随着防疫政策的优化调整，曾经的核酸采样小屋正式“下岗”，为更好地将辖区内闲置的核酸小屋“物尽其用”，杨华杰代表整合现有闲置资源，结合群众实际需求，将位于丁墙路和明城大道交叉路口的核酸采样小屋改造变身“360红小蜂”志愿服务站，集成党建阵地+新就业群体服务等多种功能，让党群服务更加便民利民，实现核酸小屋“再就业”。

玉兰小区居民向杨华杰反映，玉兰小区时常有大量闲杂人员进出，物品多次被盗，建议大门进出口加装门禁系统并配备门禁卡，杨华杰在了解居民实际难题后，他积极联系物业公司，协调推进解决问题，在短短半个月时间内加装门禁系统，同时给小区居民配发门禁卡。居民们纷纷对人大代表为民办实事点赞。

四、显一身担当，探索基层治理新力量

新业态新就业群体已成为社会面最活跃的群体之一，是助力城市建设和经济发展的重要力量。作为社区班子带头人，杨华杰通过实施“三链”联动，积极引导新业态新就业群体参与基层治理全周期，引领他们成为参与基层治理的新力量。

夯实“组织链”强化党建引领。杨华杰抓好新就业群体党员教育管理。成立360宁小蜂临时党支部、华海享到智享网约车临时党支部，真正实现组织生活不断档、党员学习不掉线。共建宣讲阵地，构建多元宣讲体系。与雨花台烈士陵园第六党支部通过文化设施共用、宣讲人才共享、理论活动联办等方式，共建理论宣讲阵地，讲好雨花英烈故事，赓续精神力量。

优化“服务链”做实关心关爱。依托“360红小峰”志愿服务站，与雨花台区工会共同打造“家门口”的服务驿站，站内配备空调、热水、雨伞、充电宝、书刊、医药箱等便民设施，解决新业态就业者途中的“不时之需”。聚焦政策服务、促进就业、用工支持等服务内容，常态化开展“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”等活动。成立宁姐后援汇，开展新业态女性群体权益分享活动把服务送上门送到家，切实提升她们的归属感和认同感。

扩宽“作用链”引导融入治理。杨华杰带动网约车司机积极参与城市志愿服务，助力城市基层治理，开展中高考季送考、平日里为辖区80岁以上的老人及行动不便的残疾人开展送医送药等一系列服务。开展支部亮旗帜、党员亮身份、服务亮承诺、沿途亮形象的“四亮”活动，引导外卖骑手带头遵守交通法规，当好文明出行“引导员”、城市形象“宣传员”、行业风气“监督员”。成为城市基层精细化管理的新触角。

无论是作为一名人大代表，还是作为一名社区书记，杨华杰的一切成绩都来自党的培养、来自人民的信任。在杨华杰心中，形成了一个坚定不移的信念，那就是要认真履行人大代表职务，以自身的模范行为不辜负党和人民的殷切希望，真正做到不辱使命、不负重托，这也将是激励杨华杰今后不断奋斗、不断前进的原动力。