雨花街道人大工委协调解决普德村132号小区出新问题

　　区人大代表陈峰三季度在雨花台选区接待选民时，选民集中提出了关于普德村132号小区出新中存在的系列问题，比如窗户更换、停车位困难、用电线路下地等问题。雨花街道人大工委针对收集到的问题，及时把问题下达到街道城建科和雨花台社区，要求在半个月之内拿出整改方案并对选民进行答复，街道人大工委将进行全程跟踪督查。街道城建科和雨花台社区立即行动，在规定的时间内向选民交出了一份满意的答卷。一是开通线上线下反馈渠道平台。针对普德村132号小区关于用电线路、窗户更换、停车位等问题产生的各种意见，社区线上线下双管齐下开通反馈渠道，线上包括社区微博、微信平台、社区居民QQ群、社区热线，线下包括社区主任和社区相关工作人员实地走访入户，听取更多老百姓的意见和建议。二是答复信息公开快。街道城建科和社区将居民的意见及时反馈给各相关部门和施工单位，并在每周二下午召开多方工作会议，协调多方力量进行解决，将得到的答复通过电话告知居民，并将此类问题整理好及时发布在社区居民QQ群，聚力争取做到群众诉求“件件有回音，桩桩有落实”。三是责任分工划分细。达成施工单位、社区、居民监督员三方责任分工，并将相关负责人的联系方式公示在小区门口，保证各项工作有人抓、有人管、有人监督，让居民对工程责任方做到心中有数。就目前的窗户更换问题，社区已入户统计过两次，现正与施工单位分工负责统计第三次。停车位问题正在寻找合适的地方划定停车位，坚决让小区出新切实改善居住环境，绝不推诿扯皮做“面子工程”。