无锡市梁溪区：人大代表之家从“线下”向“线上”飞跃

　　“以前想联系人大代表，只能到社区人大代表之家去找，或者依托选民见面会。现在只要手机上点点，我们随时都可以向代表反映情况，太方便了！”家住无锡市梁溪区锦树里小区的秦阿姨这么说。

　　为了让人大代表之家面向更多群众，拓宽代表与群众的联系渠道，今年下半年，无锡市梁溪区人大依托各街道微信公众号，正式上线了“人大代表联络站”微信小程序，包含了人大概况、代表信息、通知公告及代表互动四个子栏目，群众通过这个平台可以看到区人大代表的信息；点击查阅代表小组的全部活动情况；通过“代表互动”板块，可以随时在平台上留言，后台实时呈现，专人管理，实现人大代表全天候接待选民。区人大代表、中国电信梁溪区局局长奚骁说：“传统方式只能面对本选区比较有限的群众，现在通过线上平台，代表直接面对街道辖区近10万选民，技术的革新使代表与群众的联系产生飞跃变化。”

　　陆师傅留言说：“我是家住后西溪的居民，我们小区周边停车秩序混乱，经常出现拥堵情况，影响小区居民出行，还存在交通隐患。希望人大代表可以帮我们反映解决这个难题。”收到群众反映的问题后，该选区邹百青代表经调研向区人大提交了代表建议。建议办结后，区人大组织人大代表、社区干部、居民代表以及交警、城管等办理部门共同现场视察并座谈，当面将办理情况向居民群众反馈。陆师傅表示，代表为百姓的代言，以及交警和城管等部门的努力我们看在眼里，很满意。

　　胜利门社区华夏大厦由于年久失修，外墙水泥块时有剥落，对楼下行人有较大安全隐患。胜利门居民及时反映到“人大代表联络站”。区人大立即与街道分管领导及社居委干部取得联系，街道城管科及胜利门社居委第一时间在大厦楼下设置警戒线，确保行人安全。由于该大厦没有物业公司管理，社区随后启动了居民邀约协商机制，邀请专业律师给居民讲解物权法及高空坠物侵权责任，引导、帮助居民走向物业自治途径。区人大持续关注事情进展，目前正在进一步沟通处理及民主协商中。华夏大厦的业主张先生说：“虽然问题还在解决过程中，但是通过‘人大代表联络站’得到迅速回应，我们感到挺温暖的。”

　　梁溪区通过线上“人大代表联络站”，让人民群众对代表面孔认得着、代表履职看得见、代表联系无局限。“线上互动”为“线下服务”装上了千里眼和顺风耳，使街道人大工作焕发出生机和活力。（转自：江苏人大网）