西善桥街道人大工委“一办三问五联动”提高代表建议问题解决率

    近年来，西善桥街道人大工委积极探索，通过“一办三问五联动”，充分调动办理代表建议的积极性、主动性，有效提高代表建议问题解决率。

　　一、出台办法，变“文来文往”为“人来人往”

　　街道人大工委畅通代表联系选民渠道，代表们深入基层、深入群众，发掘事关老百姓切身利益和经济社会发展的重大问题，并在人代会期间形成代表建议反映广大基层民众的心声。同时，为促进承办单位办理建议的主动性和积极性，出台《西善桥街道人大代表建议办理考核办法》，加强代表与承办单位沟通，将代表建议办理情况作为承办单位年终工作目标考核的重要内容，进行综合考核，量化赋分，进一步提高建议办理实效，提高办理工作的质量，变过去的“文来文往”为“人来人往”。

　　二、一年三问，变“点式监督”为“链式监督”

　　针对代表建议落实不力问题，街道人大工委坚持问题导向，综合运用法定手段，打好监督组合拳，将代表建议办理与不满意件集中评议会相结合，变“点式监督”为“链式监督”，实行“一年三问”：即“年初问计划”，对交办的建议听取承办单位的办理思路；“年中问进度”，六、七月份询问办理进度，共同破解办理难题；“年末问结果”，并对办理结果进行满意度测评，在新闻媒体公示，接受社会监督。

　　三、五方联动，变“答复满意”为“结果满意”

　　办理落实好代表建议，要紧扣实效性，切实把“高效、务实”落实到办理每一件人大代表建议的行动上。街道人大工委以解决问题为核心，改进办理工作方法，按照“街道分管领导领办、人大工委主任督办、相关部门单位承办、街道办公室催办、人大办促办”的“五办联动”工作机制，深入推动建议办理由“答复满意”向“结果满意”转变。通过深入现场，开展调查研究，找准问题根源，主动征求代表和广大群众的意见，共商办理之策，提高办理工作质量。